يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من بلودوت للمساعدة الطبية. وبمجرد الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
قبول الشروط والأحكام
باستخدامك هذا الموقع الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك الامتناع عن استخدام خدماتنا.
الخدمات المقدمة
تعمل بلودوت للمساعدة الطبية على تسهيل السفر لتلقي العلاج وتنسيق خدمات الرعاية الصحية. وتشمل خدماتنا ما يلي:
- ربط المرضى بالمستشفيات والأطباء في مختلف أنحاء العالم.
- تسهيل حجز المواعيد الطبية والحصول على الرأي الطبي الثاني.
- المساعدة في تنسيق ترتيبات السفر والإقامة والخدمات اللوجستية.
- التنسيق مع شركات التأمين وشركات إدارة مطالبات التأمين الطبي (TPA).
ملاحظة: بلودوت شركة متخصصة في خدمات المساعدة الطبية وليست جهة مقدمة للرعاية الطبية. ولا نقدم الاستشارات الطبية أو التشخيص أو العلاج بصورة مباشرة.
مسؤوليات المستخدم
عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة وكاملة عن بياناتك الشخصية وتاريخك الطبي.
- الحفاظ على سرية معلومات الحساب وأي مراسلات ذات صلة.
- استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات للأغراض المشروعة فقط.
- التأكد من امتلاك وثائق السفر اللازمة، بما في ذلك التأشيرات وجوازات السفر، عند السفر لتلقي العلاج.
إخلاء المسؤولية الطبية
جميع المعلومات الطبية المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني مقدمة لأغراض التوعية والمعلومات العامة فقط.
ولا يُقصد بها أن تكون بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج.
يُرجى دائماً استشارة طبيبك أو أحد مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين بشأن أي استفسارات تتعلق بحالتك الصحية.
المدفوعات واسترداد المبالغ
سيتم توضيح رسوم الخدمات وشروط الدفع قبل تأكيد تقديم الخدمات.
تخضع عمليات استرداد المبالغ، إن انطبقت، لسياسات الإلغاء المعتمدة لدى المستشفيات أو شركات الطيران أو الفنادق التي تم إجراء الحجوزات لديها نيابةً عنك.
حدود المسؤولية
لا تتحمل بلودوت للمساعدة الطبية المسؤولية عن أي مما يلي:
- أي إهمال طبي أو أخطاء في الممارسة الطبية يرتكبها مقدمو الرعاية الصحية من الجهات الخارجية.
- أي تأخير أو إلغاء أو تغيير في ترتيبات السفر ناتج عن شركات الطيران أو مقدمي خدمات النقل.
- فقدان الممتلكات الشخصية أو تعرضها للتلف أثناء السفر.
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها بلودوت ولا تخضع لإدارتها أو سيطرتها.
ولا نملك أي سيطرة على محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة فيها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو استبدالها في أي وقت.
تسري أي تعديلات فور نشرها على هذه الصفحة.
ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر أي تعديلات موافقةً منك على تلك التعديلات.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ma_india@bluedotassist.com.